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1. Reglas de pago de los pedidos de Preventa

• La preventa de Goboo es uno de los modos de venta de la plataforma de Goboo. Los compradores pueden pagar por anticipado un depósito como reserva y completar la transacción al pagar el saldo restante dentro del tiempo especificado. 

• Cada cuenta registrada tiene una y solo una oportunidad para realizar un pedido anticipado para un único evento de preventa.

• El período de preventa de los distintos comerciantes puede variar. Le notificaremos por correo electrónico cuando comience el pago del saldo restante del pedido anticipado y cuando casi termine. También, puede verificar el momento específico del pago del depósito y el pago del saldo restante en Mis pedidos.

• En general, si no abona el pago restante dentro del momento específico, el vendedor le reembolsará el depósito que había pagado en su método de pago inicial entre los 2 y los 20 días hábiles posteriores a la finalización del evento.

Nota: el número de productos de preventa es limitado, y el momento del pago del depósito y del pago del saldo restante será la base para la entrega del pedido.

2. Instrucciones sobre cupones

El cupón de la plataforma de Goboo solo puede utilizarse en la plataforma de Goboo. Puede obtenerse a través de compras, participaciones en eventos, entre otros. Para los pedidos realizados con cupones, si el pedido se cancela antes de gestionar el pago, el sistema le devolverá automáticamente el cupón correspondiente dentro del plazo adecuado. Si su pedido se cancela parcialmente después del pago, no se le devolverá el cupón. Si se cancelan todos los productos del pedido, se le devolverá el cupón.

3. Reglas para sorteos y premios

• Básicamente, cualquier persona física y mayor de edad puede participar del sorteo iniciado por la plataforma o el comerciante después de iniciar sesión en sus cuentas. Si el usuario es menor de 14 años, no podrá participar. Consulte las reglas o los términos y condiciones de cada evento para conocer más detalles. Al participar en el sorteo, el participante da su consentimiento a aceptar las reglas o los términos y condiciones.

• Los premios, provistos por el iniciador del evento, en general se dividen en premios virtuales, como cupones de compra de gran valor y premios y productos físicos. Consulte las reglas o los términos y condiciones de cada evento para conocer más detalles.

• El detalle de las reglas de un único evento de lotería variará en cada evento, incluida la hora del evento, los métodos de participación, el número de sorteos, el tipo de regalos, las reglas de distribución, etc. Consulte las reglas o los términos y condiciones de cada evento para conocer más detalles

 

4. ¿Cómo obtener información sobre los sorteos?

Goboo publicará ocasionalmente información de eventos a gran escala en los banners publicitarios o en las ventanas emergentes en las páginas de eventos de la plataforma. Puede verificar los detalles haciendo clic en las publicidades para ingresar a la página con las reglas del evento. Preste atención a los pulsadores dinámicos de la plataforma de Goboo.

5. ¿Cómo conocer los resultados de los sorteos?

• En circunstancias normales, el comerciante o el iniciador del evento notificará al ganador a través de mensajería instantánea, correo electrónico o SMS. El método de notificación específico estará sujeto a la regla de cada evento. Protegeremos su información personal cuando notifiquemos el resultado del ganador de los sorteos.

• Los premios están divididos en premios virtuales y físicos. Consulte las reglas del evento para conocer los detalles del premio específico.

 

6. ¿Quién se hará cargo del costo de envío de los premios?

Los fletes de los premios de los eventos (regalos) serán soportados por el vendedor o por el iniciador del evento.

Cuando los premios (regalos) impliquen otros gastos, la parte que se hará cargo de los costos adicionales se comunicará con el vendedor o el iniciador del evento.

7. Mi cupón expiró, ¿qué puedo hacer?

Tenga en cuenta que los cupones solo pueden utilizarse durante su tiempo de validez.

Si el cupón expiró, ya no estará disponible para su uso. Tampoco se puede extender ni recuperar.

8. ¿Cómo utilizo un cupón o descuento?

Cuando realiza un pedido, puede utilizar su cupón u obtener un descuento. Así es cómo funciona:

1. Asegúrese de saber cuándo puede utilizar el cupón.

Cuando utilice sus cupones, preste atención a la siguiente información:

 El monto mínimo a gastar.

 El período de validez.

 Las normas del cupón.

Consejos:

 El precio no cambiará si el pedido no alcanza el monto mínimo.

 El cupón del vendedor solo está disponible para los bienes de la tienda seleccionada.

9. ¿Qué clase de cupones existen en Goboo?

Los cupones son un excelente modo para ahorrar dinero en sus pedidos. En Goboo, puede encontrar cinco clases de cupones:

Cupón

Código

Descuento

Devolución

Vale

10. ¿Cómo obtengo cupones o descuentos?

Puede obtener cupones o descuentos de las siguientes maneras:

 Si ingresa a la página de detalles del producto.

 Si participa con éxito de una campaña, los cupones correspondientes se le enviarán a su cuenta de Goboo.