Términos y condiciones


DESCRIPCIÓN GENERAL

La operación de este sitio web está a cargo de Goboo Singapore E-commerce Private Limited (“Goboo”). En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Goboo. Goboo ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en él para Usted, el Usuario, con la condición de Su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Cuando visita nuestro sitio o nos compra algo, Usted hace uso de nuestro “Servicio” y acepta someterse a los siguientes términos y condiciones (“Términos y condiciones” o “Términos”), incluidos los términos, las condiciones y las políticas adicionales a las que se refiere el presente o que están disponibles mediante un hiperenlace. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, aquellos que son clientes del navegador o los que contribuyen con cualquier contenido.

Lea estos Términos con atención antes de acceder a nuestro sitio web, o de usarlo. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, Usted acepta someterse a estos Términos. Si Usted no acepta todos los términos y condiciones establecidos en este acuerdo, entonces no podrá acceder al sitio web ni usar ninguno de los servicios.

Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue al sitio web actual también estará sujeta a los Términos. Usted puede consultar la versión más actual de los Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones o modificaciones de nuestro sitio web. Su uso o acceso continuado al sitio web después de la publicación de cualquier modificación podrá considerarse como la aceptación de tales modificaciones.


DEFINICIONES

Comprador(es): un usuario que realiza acciones para comprar o que compra Artículos en el sitio web. Dicho Usuario podría ser un Consumidor o un No consumidor.

Consumidor(es): cualquier persona física que actúe con fines ajenos a la actividad comercial, negocio, oficio o profesión que desarrolla dicha persona.

Empresas vinculadas a Goboo: se refiere a las filiales, sucursales, sociedades controlantes de Goboo y otras sedes y empresas que estén directa o indirectamente bajo un control común con Goboo o sus sucursales.

Artículo(s): mercadería, producto, servicio o derecho que esté sujeto a una Oferta.

Oferta: una propuesta para concluir un contrato de venta de un Artículo en virtud de los términos establecidos en este sitio web, que incluye el precio y la descripción del Artículo, mediante el uso de las funcionalidades disponibles en este sitio web.

No consumidor(es): cualquier comprador, que no sea un Consumidor.

Servicio: un sitio web de comercio electrónico en línea de carácter abierto que opera Goboo en virtud de los Términos. Transacción: la celebración y ejecución de un contrato de venta de los Artículos entre el Usuario y Goboo.

Usuario(s): una entidad o persona que recibe acceso a los servicios que brinda Goboo en virtud de estos Términos.

Usted: el Usuario.


CLÁUSULA 1: TÉRMINOS Y DECLARACIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

1.     Al aceptar estos Términos, Usted declara que es mayor de edad de acuerdo con las leyes de Su estado, provincia o país de residencia, o que es mayor de edad en Su estado, provincia o país de residencia y que nos ha dado Su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a Su cargo usen este sitio web. Usted declara que tiene plena capacidad para realizar actos conforme a la ley.

2.     Si Usted representa a una persona jurídica o a cualquier otra unidad de una organización capaz de adquirir derechos y asumir obligaciones en su nombre, Usted garantiza que tiene el poder correspondiente o que puede representar apropiadamente a dicha persona jurídica o a cualquier otra unidad de una organización.

3.     No podrá usar nuestros Artículos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrá, mientras use el sitio web, violar ninguna ley de Su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

4.     No debe transmitir gusanos ni virus, ni ningún código de naturaleza destructiva o realizar otras acciones que puedan amenazar la seguridad del sitio web y de los Usuarios.

5.     El incumplimiento o la infracción de cualquiera de los Términos dará lugar a la extinción inmediata de Su derecho a usar el sitio web de acuerdo con los términos establecidos en él.


CLÁUSULA 2: CONDICIONES GENERALES

1.     Goboo se reserva el derecho de denegar el servicio en casos justificados.

2.     Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, ni a usar el Servicio o acceder a él o a un contacto en el sitio web a través del cual se brinde el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

3.     Los títulos que se utilizan en este acuerdo solo se incluyen por su conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.


CLÁUSULA 3: REGISTRO Y CUENTAS

1.     El Usuario, que no se dedique a ninguna actividad comercial en el Servicio (Consumidor), puede registrar una cuenta y, para ello, deberá completar el formulario correspondiente para los Consumidores.

2.     El Usuario también podrá comprar Artículos sin completar ningún registro ni abrir ninguna cuenta en el Servicio. En tal caso, después de la selección de los Artículos (al colocarlos en el carrito), es necesario proporcionar los datos pertinentes requeridos en el formulario necesario para que procesemos su pedido.

3.     El Usuario podrá registrar más de una cuenta siempre que a cada una de ellas se le asigne una dirección de correo electrónico diferente.

4.     El Usuario podrá obtener acceso a la cuenta del Servicio después de introducir su nombre de usuario o dirección de correo electrónico y contraseña. El inicio de sesión en el Servicio a través de un servicio de soluciones automatizadas y otros sitios web que colaboren con el Servicio, incluidos los sitios de redes sociales, tendrá los mismos efectos que el inicio de sesión directamente en el Servicio.

5.     Usted es responsable de mantener la confidencialidad de Su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a Su cuenta. Asimismo, el Usuario se compromete a asumir la responsabilidad por todas las actividades que tengan lugar con Su cuenta o contraseña.

6.     El Usuario no podrá usar las cuentas de otros Usuarios, ni poner su cuenta a disposición de terceros, excepto para poner la cuenta del Comerciante a disposición de las personas que el Usuario haya autorizado debidamente para actuar en su nombre.

7.     El Usuario no podrá usar la cuenta para realizar actos que violen los Términos o cualquier ley nacional o local o una buena práctica comercial.

8.     Las cuentas son intransferibles, salvo en el caso de transferencias realizadas con el consentimiento previo de Goboo.

9.     Goboo tiene acceso a las siguientes categorías de datos del Usuario: datos sobre la Oferta; datos que identifiquen a las partes de la Transacción; datos sobre la Transacción, en particular, el método de pago, la dirección de destino del Artículo, método de entrega, comentarios adicionales, así como puede tener acceso al contenido de los mensajes enviados entre el Comprador y Goboo.

10.  Goboo también podrá almacenar los datos estadísticos relacionados con la venta después de la finalización del acuerdo con el Usuario.


CLÁUSULA 4: VERIFICACIÓN ADICIONAL DEL USUARIO


1.     Goboo se reserva el derecho de exigirle al Usuario una verificación adicional. En tal caso, el Usuario debe identificarse mediante la selección de uno de los métodos que Goboo pone a disposición: (1) pago del artículo comprado a través del servicio de pago proporcionado por el proveedor de servicios de pago, o (2) realizar una transferencia normal u otra transferencia electrónica de 1 USD o 1 EUR, cuando el Usuario tenga una cuenta bancaria que no coopere con el proveedor de servicios de pago antes mencionado. El monto total del pago se devolverá al Usuario a la cuenta bancaria desde la cual se realizó el pago.


CLÁUSULA 5: POLÍTICA SOBRE LA PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE LA OFERTA

1.     No somos responsables si la información disponible en el Servicio no es precisa, completa o actual. El material incluido en este sitio se proporciona solo con fines de información general. No se debe confiar en él ni usarlo como único fundamento para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, que sean más precisas, completas u oportunas. Si confía en el material incluido en este sitio web, lo hace a Su propio riesgo.

2.     Este sitio podría incluir cierta información histórica. La información histórica, inevitablemente, no es actual y se proporciona para que la tome solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este Servicio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información en el Servicio.

Goboo se reserva el derecho de garantizar la ordenación por defecto de Artículos dentro de la Oferta (clasificación) para ajustar el orden de su ubicación según las preferencias del Comprador. La ordenación por defecto tiene en cuenta: el grado de coincidencia con palabras clave, la cantidad de compras y el porcentaje de compras, las opciones de promoción, la cantidad de visualizaciones, la descripción del Artículo, el precio de los Artículos, la cantidad de Artículos, el método de entrega o precio de entrega, el estado de los Artículos.


CLÁUSULA 6: FALLOS TÉCNICOS Y DE SEGURIDAD

1.     Las Transacciones y los otros servicios pueden realizarse solo si se garantiza un nivel adecuado de seguridad.

2.     Usted comprende que Su contenido (salvo por la información de la tarjeta de crédito) podrá transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes y (b) modificaciones para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión a redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de las redes.

3.     Goboo utilizará soluciones y herramientas que garanticen un nivel adecuado de seguridad de las Transacciones y otros servicios proporcionados en el Servicio y que utilizan los Usuarios.

4.     Si la cuenta o las actividades del Usuario dentro del Servicio requieren una verificación adicional de los datos mencionados en la Cláusula 4, o si Goboo tiene inquietudes razonables sobre la seguridad de la cuenta del Usuario, Goboo podrá: (1) habilitar el uso del Servicio o partes de él basado en un acceso condicional una vez que el Usuario confirme su credibilidad, incluida la identidad, fundado en los documentos apropiados; (2) restringir el acceso al Servicio; (3) bloquear la cuenta del Usuario durante un período definido o indefinido; (4) usar cualquier otra solución informática, incluidos sistemas antifraudes.

5.     Se prohíbe el uso de cualquier Servicio de cualquier forma contraria a las leyes vigentes o las buenas costumbres o de cualquier forma que sea contradictoria a su finalidad, en particular: (1) la extracción de información de sitios web, el uso de bots o cualquier otro sistema o herramienta informática similar; (2) la generación de un aumento del tráfico en el Servicio o de una sobrecarga excesiva de los sistemas informáticos de Goboo; (3) el uso de programas de malware; (4) el uso de virus; (5) la realización de ataques cibernéticos o ataques DDoS o la comisión de delitos cibernéticos.

6.     Nos reservamos el derecho de filtrar y bloquear los mensajes que envíen los Usuarios con las herramientas disponibles en el Servicio, principalmente si son correos no deseados o malware, contienen virus o incluyen contenido que infrinja los Términos del servicio o que, de otro modo, representen un riesgo para la seguridad de los Usuarios.

7.     Goboo hará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad, sin interrupciones, del Servicio. Sin embargo, podría encontrar fallos o errores técnicos, que podrían afectarlo a Usted y la disponibilidad de Su cuenta debido a la naturaleza de Internet o a otros motivos. Con el fin de desarrollar el Servicio, Usted también podría encontrar interrupciones técnicas periódicas en el Servicio para introducir modificaciones o hacer reparaciones o trabajos de mantenimiento en el sistema informático de Goboo. De ser posible, tales interrupciones tendrán lugar durante el horario nocturno, y se les informará a los Usuarios el horario y la duración prevista de la interrupción con un aviso de al menos unas horas de antelación. El impacto de las interrupciones técnicas o de los fallos o errores técnicos durante el curso de las Transacciones podrían dar lugar a una prórroga automática de los plazos límite de las Ofertas durante al menos 12 horas.

8.     Goboo podrá tomar la decisión de otorgar compensaciones o reembolsos en cada ocasión después de eliminar un fallo o error técnico; para ello, tomará en cuenta el tipo de error o fallo, la duración y la escala del impacto negativo que tuvo en los Usuarios.

9.     Goboo les informará a los Usuarios sobre las interrupciones, fallos técnicos o errores mediante la publicación de la información en el Servicio.

 

CLÁUSULA 7: MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

1.     Los precios de nuestros productos están sujetos a modificaciones sin previo aviso, a menos que se especifique lo contrario en la legislación vinculante.

2.     Nos reservamos el derecho de modificar o suspender, en cualquier momento, el Servicio (o cualquier parte de él) sin previo aviso en cualquier momento, a menos que se especifique lo contrario en la legislación vinculante.

3.     No seremos responsables ante Usted ni ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precios, suspensión o discontinuación del Servicios o de los productos ofrecidos, a menos que se especifique lo contrario en la legislación vinculante.

4.     Todos los precios incluyen los impuestos aplicables que establece la ley.


CLÁUSULA 8: ARTÍCULOS 


1.     Los Artículos podrán estar disponibles en línea exclusivamente a través de nuestra página web. Los Artículos disponibles podrán verse limitados en relación a su cantidad y estarán sujetos a cambio o reemplazo únicamente de conformidad con nuestra Política de devoluciones.

2.     Hemos realizado todo lo posible para mostrar los colores e imágenes de los Artículos que figuran en la tienda de la manera más precisa posible. No podemos garantizar que la pantalla de Su ordenador reflejará los colores de manera correcta.

3.     Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de Artículos o servicios a ninguna persona, región geográfica o jurisdicción en casos justificados bajo las limitaciones reguladas en las leyes correspondientes. Podremos ejercer este derecho en base a cada caso en particular. Nos reservamos el derecho a limitar la cantidad de Artículos ofrecidos. Todas las descripciones o precios de los Artículos están sujetos a cambios sin previo aviso, a nuestra única discreción, salvo disposición en contrario estipulada en la legislación vinculante. Nos reservamos el derecho a discontinuar cualquier Artículo o servicio en cualquier momento. Toda oferta de un producto o servicio realizada en esta página será inválida en los casos en que resulte prohibida.

4.     No ofrecemos garantía alguna sobre la calidad de los Artículos o la información, así como tampoco garantizamos que el material comprado u obtenido por Usted cumple con sus expectativas o que los errores en el Servicio serán subsanados.

5.     La información sobre los Artículos incluye todo el material protegido por derechos de autor, de marca registrada u otros derechos de la propiedad. Usted acuerda no eliminar las marcas de identificación, propiedad o derecho de autor en la información del producto, y se compromete a no crear productos derivados a partir de esa información.


CLÁUSULA 9EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

1.     Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado por Usted por razones justificadas. Podremos limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, grupo familiar o pedido a nuestra entera discreción. Estas restricciones pueden incluir los pedidos realizados por o en virtud de la misma cuenta del cliente, la misma tarjeta de crédito, o los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación o envío. Si realizamos algún cambio a un pedido o lo cancelamos, es posible que lo contactemos a través del correo electrónico o la dirección de facturación o número de teléfono brindado cuando se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir aquellos pedidos que, según nuestro criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

2.     Usted se compromete a brindar información completa, precisa y correcta sobre la compra y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar inmediatamente Su cuenta y otra información, incluido Su correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento para que podamos completar Sus transacciones y contactarlo en caso de resultar necesario.

3.     Para más información, revise nuestra Política de devoluciones.

 

CLÁUSULA 10HERRAMIENTAS OPCIONALES

1.     Le podremos ofrecer acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni realizamos contribuciones.

2.     Podremos ofrecerle otros servicios de apoyo para las Transacciones, incluida la financiación, seguridad y publicidad de las Transacciones, en base a los términos detallados en los términos y condiciones de dichos servicios.

3.     Usted acepta y reconoce que le brindamos acceso a dichas herramientas “como son” y “según están disponibles” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin aval alguno. No asumimos responsabilidad alguna en relación al uso que Usted realice de las herramientas opcionales de terceros.

4.     Cualquier uso que Usted realice de las herramientas opcionales ofrecidas a través de la página queda sujeta a su entera discreción y riesgo. Asimismo, Usted deberá asegurarse de aceptar y conocer los términos sobre los que se ofrecen dichas herramientas por parte de los terceros proveedores correspondientes.

5.     En el futuro, podremos ofrecer nuevos servicios o funciones a través de nuestra página web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estos Términos.

6.     Podremos brindarle información sobre los servicios y ofertas de servicios provenientes de terceros proveedores.


CLÁUSULA 11TRANSACCIONES


1.     En relación al acuerdo celebrado, el Comprador deberá pagar por el Artículo dentro del plazo de 30 días, salvo que las partes acuerden otro plazo. En caso de una campaña publicitaria, el plazo de liquidación será de 24 horas.

2.     El Artículo será entregado a través del método elegido por el Comprador. Las condiciones generales de los servicios de entrega de Goboo están incluidas en los Términos y Condiciones Generales de los Servicios de Entrega.


CLÁUSULA 12ENLACES DE TERCEROS

1.     Los enlaces de terceros que aparecen en esta página web pueden dirigirlo directamente a las páginas web de terceros que no están afiliados a nosotros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud de dichas páginas web, como tampoco ofrecemos garantía alguna, ni nos responsabilizamos por las páginas web y los materiales de terceros, ni ningún material, producto o servicio ofrecido por terceros.

2.     No asumimos responsabilidad alguna por los daños o perjuicios relacionados a la compra o uso de los bienes, servicios, recursos, contenidos o por cualquier otra transacción realizada en relación a las páginas web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier tipo de transacción. Las denuncias, reclamos, problemas o preguntas relacionadas a los productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.


CLÁUSULA 13COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES DE LOS USUARIOS

1.     Suponga que, a petición nuestra, Usted envía comunicaciones específicas personales (por ejemplo, concursos) o que sin nuestra petición, Usted envía ideas, sugerencias, propuestas, planes y otros materiales creativos, ya sea a través de un correo electrónico, por correspondencia u otra forma (en adelante llamados conjuntamente los “comentarios”). En dicho caso, usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricción alguna, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y hacer uso mediante cualquier medio disponible de todos los comentarios que Usted nos reenvíe. No tenemos ni tendremos la obligación de: (1) reservar los comentarios como confidenciales; (2) pagar una retribución por los comentarios; o (3) responder a los comentarios.

2.     Podremos, pero no tendremos la obligación de controlar, editar o eliminar todo contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno, o cuestionable, o que infrinja la propiedad intelectual de las partes o los Términos del Servicio.

3.     Usted se compromete a que Sus comentarios y contenido no viole ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad y otros derechos a la propiedad. Además, acepta que los comentarios y contenidos ofrecidos por Usted no contienen material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otros programas maliciosos que podrían afectar de cualquier forma el funcionamiento del Servicio o cualquier página web relacionada a éste. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, ni pretender ser otra persona distinta a Usted, o generar confusión en relación al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y su exactitud. No asumimos ningún tipo de responsabilidad por los comentarios publicados por Usted o cualquier otro tercero.

4.     Usted se compromete a que Sus comentarios no contendrán ningún vulgarismo, contenido obsceno o pornográfico, contenido que incite al odio, racismo o xenofobia, ni brindarán los detalles de contacto de los Usuarios o contenido publicitario.

5.     Usted acepta que Goboo pueda utilizar sus comentarios para fines publicitarios y brinda su consentimiento expreso en relación a dicho uso.

6.     No podrá realizar ninguna Transacción con el objetivo único de dejar un comentario u opinión.

7.     Goboo no deberá interferir en el contenido de los comentarios u opiniones; sin embargo, se reserva el derecho a eliminar o bloquear la posibilidad de su publicación en casos justificados, por ejemplo cuando: (1) incumplen con los Términos del Servicio, (2) son intencionalmente erróneos, inexactos, o falsos, (3) resultan ilegibles, (4) violan los derechos a la propiedad intelectual, (5) violan las buenas prácticas de comercio.

8.     Los Compradores podrán publicar en el Servicio sus evaluaciones sobre los Artículos, incluidas las ventajas y desventajas. Los Compradores serán responsables del contenido de las opiniones expresadas en sus evaluaciones. Dichas evaluaciones no podrán violar las estipulaciones legales correspondientes, incluidos los derechos de terceros, y en particular, no podrán ser difamatorias, no podrán violar los derechos personales, los derechos a la propiedad intelectual, no podrán constituir un acto de competencia desleal, ni podrán incitar al odio, racismo o xenofobia, ni divulgar contenido publicitario o contener los detalles de contacto de los Usuarios.

9.     Goboo se reserva el derecho a editar o eliminar las evaluaciones en casos justificados, por ejemplo, cuando una evaluación: (1) incumpla con los Términos del Servicio, (2) sea intencionalmente errónea, inexacta o falsa, (3) resulte ilegible, (4) viole derechos a la propiedad intelectual, o (5) viole las buenas prácticas de comercio.


CLÁUSULA 14PROPIEDAD INTELECTUAL

1.     Todo el contenido presentado o puesto a Su disposición en las páginas web del Servicio, tales como el texto, la composición, los gráficos, los logos, los íconos, las imágenes, los clips de audio, las marcas registradas, la base de datos, etc. está sujeto a nuestros derechos. Estos elementos están sujetos a los derechos de propiedad del autor, a los derechos de la propiedad industrial, incluidos los derechos del registro de las marcas comerciales y los derechos a las bases de datos y, como tales, están sujetos a la protección regulada por la ley.

2.     Queda prohibido descargar o utilizar de cualquier forma el contenido disponible en el Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito. En caso de descargar o utilizar dicho contenido, no se podrán infringir las disposiciones establecidas en este documento ni las disposiciones legales correspondientes. El Usuario tampoco podrá crear o publicar sus bases de datos cuando contengan partes sustanciales del contenido presentado o disponible en las páginas web del Servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

3.     El contenido en el Servicio constituye una base de datos sujeta a protección legal, en particular en relación a su uso por parte de terceros. Todo uso de dichas bases de datos a través de la descarga o reutilización de la información deberá contar con el consentimiento previo otorgado por Goboo. Todo uso de las bases de datos legalmente protegidas sin la autorización correspondiente será sujeta a responsabilidad penal.

4.     No podemos garantizar que toda la información disponible es correcta, a pesar de ejercer la debida diligencia en el proceso de recolección e intercambio de la información. Si Usted decide hacer uso de la información disponible en el Servicio, deberá verificar dicha información y asegurarse de su exactitud, y, si se detectan errores, deberá notificarnos inmediatamente.


CLÁUSULA 15INFORMACIÓN PERSONAL

1.     La declaración de información personal a través de nuestra tienda está regida por nuestra Política de privacidad.

2.     Goboo deberá tener acceso a toda información personal u otra información que los Usuarios brinden por el uso del Servicio o que sea generada a través de la prestación del Servicio en virtud de las condiciones establecidas en nuestra Política de privacidad.

3.     La información personal de los Usuarios podrá ser revelada a otros Usuarios únicamente en los casos establecidos en este documento, relacionados a las Transacciones y otros casos a través del consentimiento previo de la persona interesada.

4.     Los Usuarios no podrán revelar a terceros información relacionada a otros Usuarios que hayan recibido en relación al uso del Servicio, salvo que el Usuario haya obtenido el consentimiento previo del Usuario que constituye la persona interesada. Particularmente, está prohibido hacer uso de dicha información para fines comerciales, principalmente para promover de cualquier forma las actividades de los Usuarios que se llevan a cabo fuera del Servicio.

5.     Además, está prohibido hacer uso de la información personal fuera del Servicio, particularmente contactarse fuera del Servicio o llevar a cabo una transacción con el Usuario fuera del Servicio.


CLÁUSULA 16ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

1.     Ocasionalmente habrá información en nuestra página web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionados a las descripciones de los productos, los precios, las ofertas, los cargos por envío, los tiempos de transporte y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y a cambiar o actualizar la información o cancelar los pedidos, en cualquier momento y sin aviso previo (incluso una vez realizado Su pedido), si la información en el Servicio o cualquier página web relacionada resulta inexacta.

2.     No nos hacemos responsables de actualizar, corregir o aclarar la información incluida en el Servicio o cualquier página web relacionada, incluido a mero título enumerativo, la información relativa a los precios, excepto cuando la ley así lo requiera. No se deberá tomar ninguna fecha de actualización utilizada en el Servicio o cualquier otra página web relacionada a éste para indicar que la información contenida en el Servicio o cualquier otra página web relacionada ha sido modificada o actualizada.


CLÁUSULA 17USOS PROHIBIDOS, RESTRICCIONES, SUSPENSIONES

1.     Además de otras prohibiciones expuestas en los Términos, se prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para fines ilícitos; (b) para instigar a otros a que lleven a cabo o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualesquiera leyes, normas o reglamentos internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para hostigar, abusar, insultar, dañar, difamar, denigrar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información engañosa o falsa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se usará o se podría usar de un modo que podría afectar la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o el Internet; (h) para recolectar o rastrear información de otros; (i) para enviar mensajes no deseados, phishingpharming, pretextar, usar spiders, rastrear con spiders o extraer información de páginas web mediante raspado web; (j) para fines obscenos o inmorales, o (k) eludir o interferir en las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o el Internet. Nos reservamos el derecho a cancelar Su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

2.     Goboo puede verificar el cumplimiento de los Usuarios con los Términos. Se puede llevar a cabo dicha verificación, en particular, al comprobar si los Usuarios cumplen con las disposiciones relevantes de los Términos de Servicio. Se debe llevar a cabo la verificación, en particular, al establecer contacto con un Usuario determinado que documente dicho contacto.

3.     Si alguna de las acciones del Usuario infringe los Términos, podemos proceder de la siguiente manera: (1) enviarle un correo electrónico de advertencia, (2) suspender Su cuenta de Usuario o restringir el acceso a esta, (3) bloquearlo o eliminarlo de cualquier Oferta.

4.     Podemos suspender o restringir el acceso a Su cuenta particularmente en los siguientes casos: (1) proporcionar detalles inexactos o falsos por parte del Usuario; (2) transferir la cuenta sin el consentimiento por escrito de Goboo; (3) habilitar el acceso a la cuenta a otras personas; (4) infringir la propiedad intelectual; (5) no pagarle a Goboo los montos adeudados dentro del límite de tiempo establecido; (6) publicar artículos prohibidos; (7) realizar ciberataques o usar software malware, virus, etc.; (8) enviar mensajes no deseados; (9) incumplir con los pagos a Goboo; (10) hacer compras con propósitos que no sean los de concluir la Transacción, e (11) infringir las reglas descritas en los Términos de Servicio.

5.     Le notificaremos acerca de la suspensión de la Cuenta o del acceso a servicios específicos por correo electrónico, y mencionaremos los motivos de la suspensión o la restricción del acceso a la cuenta.

6.     Es posible que cancelemos la prestación del Servicio en su totalidad, pero le avisaremos con al menos 30 días de anticipación antes de que entre en vigor la cancelación, junto con un informe de los motivos de esa decisión que le enviaremos por correo electrónico. El plazo de aviso no se aplicará en los casos en que Goboo: (1) esté sujeto a una obligación reglamentaria o legal que requiera que se cancele la prestación del Servicio en su totalidad al Usuario de un modo que no le permite respetar el plazo de aviso; (2) ejerza un derecho a la cancelación debido a un motivo imperativo conforme a una ley nacional que cumpla con el derecho comunitario; (3) pueda demostrar que el Usuario ha infringido los Términos de Servicio reiteradas veces, lo que provocó la cancelación de la prestación del Servicio. En ese caso, Goboo no tiene la obligación de proporcionar un informe de los motivos por los cuales está sujeto a una obligación reglamentaria o legal de no proporcionar las circunstancias o hechos específicos, o la referencia a la razón o las razones; o bien en los casos en que Goboo puede demostrar que el Usuario ha infringido los términos y condiciones aplicables, lo que provocó la cancelación de la prestación del Servicio en su totalidad.

7.     Podrá apelar la decisión de la cancelación, suspensión o restricción del acceso conforme a estos Términos de Servicio. Si revocamos la restricción, suspensión o cancelación, restableceremos el acceso sin demora indebida, incluida la habilitación del acceso a datos personales o de otra naturaleza, o ambos, que surja del uso de las partes relevantes del Servicio tras la entrada en vigor de la restricción, la suspensión o la cancelación.

8.     Independientemente de que Goboo aplique las disposiciones anteriores o no, el Usuario debe ser totalmente responsable de sus actos y omisiones en relación con el uso del Servicio; particularmente, el Usuario es responsable de los daños infligidos contra Goboo o cualquier otro Usuario.

9.     En caso de restringir el acceso a la cuenta, el Usuario solo podrá acceder a la Cuenta y usar esas funciones, lo que le permitirá pagar los montos adeudados a Goboo y finalizar los acuerdos concluidos antes de restringir el acceso a la cuenta. Ese Usuario no podrá registrar una cuenta nueva.

10.  Goboo se reserva el derecho a comunicarse con los proveedores de pagos externos, quienes tienen derecho a tomar medidas, según la ley aplicable, para retener o bloquear temporalmente los pagos de los Comerciantes o cualquier otro procedimiento relativo a las normas contra el blanqueo de capitales (AML).


CLÁUSULA 18DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍA; LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL

1.     No aseguramos, declaramos ni garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté exento de errores.

2.     No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o confiables.

3.     Usted acepta que, cuando resulte oportuno, podamos anular el Servicio por períodos indeterminados o cancelarlo, mediante el envío de la correspondiente notificación conforme a estos Términos de Servicio.

4.     Acepta expresamente que el uso del servicio o la imposibilidad de usarlo queda bajo su propio riesgo. El servicio prestado (salvo que lo indiquemos expresamente) se provee “como son” para su uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción de normas.

5.     En ninguna circunstancia Goboo, nuestros directores, autoridades, empleados, empresas vinculadas, representantes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamos o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o emergentes, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, de ingresos, de ahorros, de datos, los costos de reemplazo o daños similares, ya sea con base en un contrato, la responsabilidad civil extracontractual (incluida la negligencia), la responsabilidad objetiva o de otro tipo, que se deriven del uso del Servicio o de los productos que adquiera mediante el Servicio, o de otros reclamos relacionados de algún modo con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones de toda clase o pérdidas o daños de cualquier tipo que se produzcan a causa del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) que se publique, transmita o ponga a disposición a través del Servicio, incluso en el caso de que se haya advertido de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad civil por daños emergentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad civil se limitará hasta el grado máximo que permita la ley.


CLÁUSULA 19INDEMNIDAD

1.     Usted se compromete a mantener indemne a Goboo y a nuestra empresa controlante, filiales y empresas vinculadas, socios, autoridades, directores, representantes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de todos los reclamos o solicitudes, incluidas las costas, que interponga un tercero que se deriven del incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incluya a modo de referencia o de su infracción de las leyes o de los derechos de un tercero.


CLÁUSULA 20DIVISIBILIDAD

1.     En el caso de que cualquier cláusula de estos Términos de Servicio se declare ilícita, nula o inoponible, dicha cláusula será oponible en la medida en que lo permita la ley aplicable, y la parte que resulte inoponible se considerará excluida de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará a la validez y oponibilidad de las cláusulas restantes.


CLÁUSULA 21EXTINCIÓN Y MODIFICACIONES

1.     Las obligaciones y responsabilidades de las partes que se hayan incurrido antes de la fecha de extinción continuarán vigentes a todos los efectos tras la extinción de estos Términos de Servicio.

2.     Estos Términos de Servicio se encuentran vigentes salvo que usted o nosotros los rescindamos. Podrá rescindirlos en cualquier momento al notificarnos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.

3.     A nuestra absoluta discreción, nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio al subir actualizaciones y cambios a nuestro sitio web. Le notificaremos por correo electrónico todos los cambios que se propusieran en los Términos de Servicio de manera razonable y proporcional al carácter y alcance de los cambios previstos y sus consecuencias para los Usuarios involucrados.

4.     Goboo podrá modificar estos Términos de Servicio, en particular, en los siguientes casos: (1) cambio de la ley aplicable, (2) cambio de la normativa aplicable, (3) emisión de una resolución administrativa, que involucre al Servicio, (4) cambio de precios, (5) mejora del Servicio, en especial de los sistemas de TI, la normativa de protección de la privacidad, las consideraciones de seguridad, (6) cambios editoriales.

5.     Dicha modificación entrará en vigor dentro del plazo que establezca Goboo que no será inferior a 15 días a partir del momento en que se notifique a los Usuarios las modificaciones y se ponga a su disposición el Contrato del usuario con sus modificaciones, en particular, al publicarlo en el sitio web y enviarlo a la dirección de correo electrónico, tal como se indica en el punto 3.

6.     Goboo podrá modificar inmediatamente los Términos de Servicio sin necesidad de los 15 días mencionados anteriormente, con un efecto inmediato, si: (1) está sujeta a obligaciones legales o normativas, (2) debe, a modo de excepción, modificar los Términos de Servicio para contrarrestar una amenaza imprevista e inmediata que se relaciona con la protección de los servicios de intermediación en línea, de los Usuarios frente al fraude, los programas maliciosos, el correo no deseado, la vulneración de datos u otros riesgos de ciberseguridad.

7.     El Usuario que no acepte las modificaciones previstas de los Términos de Servicio deberá enviar una notificación de inmediato, a más tardar en el plazo de 15 días a partir de la notificación de dichas modificaciones, a Goboo para rescindir el contrato con Goboo. El Usuario podrá, mediante una declaración por escrito o un acto afirmativo y explícito, renunciar al envío de la notificación.

8.    Durante el período de notificación, la inclusión de nuevos artículos en el Servicio se considerará un acto afirmativo y explícito para renunciar al período de notificación, excepto en los casos en que el período de notificación razonable y proporcionado sea superior a 15 días debido a que los cambios de los Términos de Servicio requieren que el Usuario realice ajustes técnicos importantes en sus Artículos. En dichos casos, no se considerará que se renuncia automáticamente al plazo de notificación si el Usuario incluye un nuevo Artículo.


CLÁUSULA 22INTEGRIDAD DEL CONTRATO

1.     Nuestra inobservancia para exigir el cumplimiento de los derechos o las cláusulas de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dichos derechos o cláusulas.

2.     Estos Términos de Servicio y las políticas o normas de funcionamiento que publiquemos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen la integridad del contrato y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio, y sustituyen todos los contratos, las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o por escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).

3.     Estos Términos de Servicio y las políticas o normas de funcionamiento que publiquemos en este sitio o con respecto al Servicio estarán disponibles en inglés, español y cualquier otro idioma que exijan las leyes y las normas aplicables. En caso de que haya alguna discrepancia entre las distintas versiones, prevalecerá la versión en inglés.

4.     Las ambigüedades asociadas a la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretarán en desmedro de su redactor.


CLÁUSULA 23LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

1.     Estos Términos de Servicio y cualquier otro contrato por el que le brindemos Servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Singapur, salvo disposición contraria de la ley vinculante.

2.     Imagine que usted es un Consumidor y que reside habitualmente en la UE. En ese caso, también tendrá la protección que le pueda otorgar cualquier disposición obligatoria de la legislación de su país de residencia.

3.     Los tribunales de Singapur resolverán todos los litigios que se relacionen con el Servicio.

4.     El Consumidor podrá iniciar acciones extrajudiciales para resolver una demanda y exigir reclamos al presentar un reclamo ante la Dirección General de Comercio y Consumo competente en su estado o provincia, o país de residencia.

5.     Además, el Consumidor podrá utilizar la plataforma RLL de la UE disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Si desea obtener más información sobre la presentación de demandas, ingrese aquí.


CLÁUSULA 24DERECHO DE DESISTIMIENTO Y GARANTÍA LEGAL Y COMERCIAL

1.     A menos que alguna de las excepciones descritas a continuación sea aplicable, el Consumidor podrá desistir del producto adquirido sin necesidad de alegar ningún motivo en un plazo de 14 días naturales a partir del día en que el Consumidor, o un tercero indicado por el Consumidor (que no sea el transportista), reciba el producto adquirido (o del producto final, componente o parte en el caso de la entrega de un producto compuesto por múltiples componentes o partes), o a partir del día de la celebración del contrato con Goboo en el caso de los servicios o la entrega de contenidos digitales no suministrados en soporte material. Los términos y condiciones aplicables al desistimiento del acuerdo, incluido el modelo de formulario de desistimiento a disposición del Consumidor, se describen en el Apéndice n.° 5.

2.     En relación con el derecho de desistimiento de los productos de Goboo, Goboo no asume la propiedad del producto devuelto hasta que se reciba en la dirección de devolución. A su entera discreción, Goboo se reserva el derecho de reembolsar el importe del precio del producto sin exigir su devolución. En este caso, el título de propiedad del producto cuyo precio ha sido reembolsado no pasará a Goboo.

3.     El derecho de desistimiento no se aplica a la entrega de:

 

(i)              productos o servicios cuyos precios dependen de las fluctuaciones del mercado financiero;

(ii)             productos hechos según las especificaciones del Comprador o claramente personalizados;

(iii)            los productos que no admiten devolución por razones de higiene o de protección de la salud, si Usted los ha desprecintado después de la entrega, o que estaban, después de la entrega, inseparablemente mezclados con otros productos;

(iv)           productos que pueden deteriorarse o expirar rápidamente;

(v)             las grabaciones de sonido o vídeo selladas o los programas informáticos sellados, si Usted los hubiera desprecintado después de la entrega;

(vi)           contenidos digitales que no hubieran sido entregados en un soporte material, si Usted hubiera consentido su ejecución en el momento de la entrega y sin que sea posible su desistimiento desde ese momento;

(vii)          la prensa diaria o las revistas, salvo los contratos de suscripción.

4.     GARANTÍA LEGAL Y COMERCIAL: Además de sus derechos legales, si Usted es un Consumidor, dispondrá de una garantía postventa, de dos años a partir de la fecha de entrega del producto, para la reparación o sustitución de los productos adquiridos a través del Servicio si fueran defectuosos o no conformes con lo anunciado. Puede solicitar el reembolso o la reducción del precio del producto cuando la reparación o la sustitución del producto no se haya realizado en un tiempo razonable o sin que se produzcan inconvenientes significativos para Usted.

Asimismo, Usted (Consumidor o No Consumidor) podrá tener derecho a cualquier otra garantía (la Garantía comercial) que en su caso pueda otorgar Goboo o el Comerciante o terceros.

Goboo no será responsable del cumplimiento de las obligaciones previstas en la Garantía legal o comercial ofrecida por terceros.


CLÁUSULA 25INFORMACIÓN DE CONTACTO Y PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN

1.     Puede enviarnos preguntas sobre los Términos a feedback@goboo.com.

2.     En cualquier momento, el Usuario podrá presentar sus reservas en una reclamación a Goboo. Dicha reclamación puede presentarse de forma electrónica mediante el formulario de contacto o de forma escrita. Una reclamación deberá contener al menos el nombre, la descripción de sus reservas y el método propuesto para tramitar la reclamación.

3.     Goboo se encargará de tramitar una reclamación en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su recepción. Cuando una reclamación no contenga la información necesaria para su tramitación, Goboo solicitará al Usuario reclamante que complemente la información requerida, y entonces el plazo de 14 días se computará a partir de la fecha de presentación de la reclamación complementada.

4.     La respuesta a una reclamación se enviará solo a la dirección de correo electrónico asignada a una determinada cuenta de usuario.

5.     Un Usuario puede apelar la decisión adoptada por Goboo en relación con una reclamación. En este caso, se aplica el procedimiento indicado en las p. 2-4.

 

CLÁUSULA 26SISTEMA INTERNO DE TRAMITACIÓN DE RECLAMACIONES

1.     Goboo garantizará el funcionamiento del sistema interno de tramitación de reclamaciones en el sentido del Artículo 11.1. del Reglamento (UE) 2019/1150 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de junio de 2019, relativo al fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios comerciales de los servicios de intermediación en línea. En particular, el sistema interno de tramitación de reclamaciones deberá ser fácilmente accesible y gratuito, y deberá garantizar su tramitación en un plazo razonable. Se basará en los principios de transparencia e igualdad de trato aplicados a situaciones equivalentes y en el tratamiento de las denuncias de forma proporcional a su importancia y complejidad. Las reclamaciones pueden referirse en particular a: (1) el presunto incumplimiento por parte de Goboo de los presentes Términos de Servicio, (2) cuestiones tecnológicas que estén directamente relacionadas con la prestación del Servicio, y que afecten al Usuario, (3) medidas adoptadas por Goboo, o su comportamiento, que estén directamente relacionadas con la prestación del Servicio, y que afecten al Usuario.

2.     Goboo establecerá y pondrá a disposición del público información sobre el funcionamiento y la eficacia de su sistema interno de tramitación de reclamaciones. Goboo verificará la información al menos una vez al año, y cuando sea necesario realizar cambios significativos, Goboo actualizará dicha información. Incluirá el número total de reclamaciones presentadas, los principales tipos de reclamaciones, el periodo medio necesario para tramitar las reclamaciones y la información agregada sobre el resultado de las mismas.